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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 在傳統(tǒng)的生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域，尤其是在高競爭的市場上，主要的組織績效測量指標(biāo)是???

    2015年10月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2015    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    在傳統(tǒng)的生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域，尤其是在高競爭的市場上，主要的組織績效測量指標(biāo)是???

    • A、質(zhì)量???????????
    • B、成本???????????
    • C、產(chǎn)量????????????
    • D、時間?
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    “辨識、理解和實(shí)施滿足顧客需要的策略”屬于供應(yīng)商關(guān)系管理中?????A．計劃階段的活動??B．組織階段的組織階段活動??C．控制階段的活動??D．

    • A、計劃階段的活動

    • B、組織階段的活動

    • C、控制階段的活動

    • D、改進(jìn)階段的活動

    過程質(zhì)量衡量的主要尺度包括?

    • A、效果????????????????????????
    • B、效益???
    • C、效率????????????????????????
    • D、適應(yīng)性???
    • E、過程的持續(xù)時問??

    構(gòu)成現(xiàn)代質(zhì)量管理的各種模式的精神實(shí)質(zhì)是???A．全面質(zhì)量管理?????????????????????B.?卓越績效模式卓越績效模???C．IS09000族標(biāo)準(zhǔn)???????????????????D．質(zhì)量管理的八項原則?

    • A、全面質(zhì)量管理

    • B、卓越績效模式

    • C、IS09000族標(biāo)準(zhǔn)

    • D、質(zhì)量管理的八項原則?

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