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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 一次失敗的工作分析李某是某公司的新任人力資源部經理，他一到公司就發現公司人力資源管理比較混亂，但是他并不清楚導致公司管理混亂的真正原因到底是什么。他不想打擾公司領導，其他部門領導也不熟悉,他想自己獨立來解決這個問題。他認為解決這個問題的關鍵是通過工作分析形成崗位工作說明書。因此他希望能夠立即在公司對所有崗位開展工作分析.以規范公司人力資源管理行為.在其就任后不久就設計了工作分析調查問卷，并發放給員工填寫。當問卷回收上來后，李某發現填寫的結果令人迷惑不解。從操作員工(機械操作員、車間技術員、材料員)那里得到的關于其工作的反饋，與從他們的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比較簡單的和例行的工作職責，而一般員工卻認為自己的工作非常復雜，且經常有不可預料的事情發生，自已必須具備各種技能才能勝任工作。李某發現自己想要推進的工作分析項目在目前條件下很難繼續下去。問題: (1)簡要說明工作分析的作用。(2)結合案例分析李某的工作分析項目無法順利進行的原因。

    2019年10月人力資源管理（一）

    卷面總分：100分     試卷年份：2019    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    一次失敗的工作分析

    李某是某公司的新任人力資源部經理，他一到公司就發現公司人力資源管理比較混亂，但是他并不清楚導致公司管理混亂的真正原因到底是什么。他不想打擾公司領導，其他部門領導也不熟悉,他想自己獨立來解決這個問題。他認為解決這個問題的關鍵是通過工作分析形成崗位工作說明書。因此他希望能夠立即在公司對所有崗位開展工作分析.以規范公司人力資源管理行為.在其就任后不久就設計了工作分析調查問卷，并發放給員工填寫。當問卷回收上來后，李某發現填寫的結果令人迷惑不解。從操作員工(機械操作員、車間技術員、材料員)那里得到的關于其工作的反饋，與從他們的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比較簡單的和例行的工作職責，而一般員工卻認為自己的工作非常復雜，且經常有不可預料的事情發生，自已必須具備各種技能才能勝任工作。李某發現自己想要推進的工作分析項目在目前條件下很難繼續下去。

    問題: (1)簡要說明工作分析的作用。

    (2)結合案例分析李某的工作分析項目無法順利進行的原因。

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    舒勒劃分的人力資源戰略類型包括

    • A、積累型戰略
    • B、效用型戰略
    • C、協調型戰略
    • D、家長式戰略
    • E、發展式戰略

    員工培訓需求分析的三個層次是

    • A、知識層次、資源層次、環境層次
    • B、精神層次、物質層次、目標層次
    • C、崗位層次、年齡層次、技能層次
    • D、組織層次、工作崗位層次、個人層次

    背景資料: .

    材料1: DW網絡有限公司新招聘了15名業務營銷員，公司對這些新員工進行了為

    期3天的培訓，培訓內容主要集中在營銷理論與實務。

    材料2: SD電子有限公司對新招聘的100名操作工進行了1 天的培訓，培訓內容主

    要是安全生產方面的規定和注意事項。

    材料3: NF房地產公司新招聘了10名業務經紀人培訓半天后就開始工作了，培訓內容主要是績效考核和業績提成方面的相關規定。

    問題: (1) 簡述新員工培訓的內容。

    (2)結合材料分析上述公司新員工培訓存在的共性問題。

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