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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 由卡普蘭等人提出的能更加廣泛兼顧利益相關(guān)方、與組織戰(zhàn)略保持一致的績效測量指標(biāo)體系是

    2018年10月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2018    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    由卡普蘭等人提出的能更加廣泛兼顧利益相關(guān)方、與組織戰(zhàn)略保持一致的績效測量指標(biāo)體系是

    • A、歐洲卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
    • B、美國卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
    • C、平衡記分卡
    • D、六西格瑪管理的測量指標(biāo)體系
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    若直方圖的形態(tài)是孤島型，則表明過程

    • A、數(shù)據(jù)來自兩個平均值不同的總體
    • B、短時間內(nèi)有不熟練操作人員替崗
    • C、有緩變因素影響
    • D、數(shù)據(jù)測量不準(zhǔn)確

    可靠性管理的內(nèi)容包括


    • A、可靠性目標(biāo)的確立


    • B、設(shè)計過程可靠性管理


    • C、制造過程可靠性管理


    • D、包裝、運(yùn)輸和防護(hù)可靠性管理


    • E、采購可靠性管理


    決定了組織對于好與壞、對與錯、贊賞或是不屑等問題的判斷的是

    • A、核心價值觀
    • B、組織使命
    • C、組織愿景
    • D、組織社會責(zé)任

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