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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 朱蘭理論體系中的主要概念包括

    2018年10月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2018    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    朱蘭理論體系中的主要概念包括

    • A、質量即“適用性”
    • B、零缺陷
    • C、第一次就把事情做對
    • D、質量改進三步曲
    • E、關鍵的少數原理
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    屬于在獨立的系統中選擇和確定具有功能互換性和尺寸互換性的子系統或功能單元的標準形式的是

    • A、簡化
    • B、統一化
    • C、組合化
    • D、通用化

    決定了組織對于好與壞、對與錯、贊賞或是不屑等問題的判斷的是

    • A、核心價值觀
    • B、組織使命
    • C、組織愿景
    • D、組織社會責任

    簡述質量改進與質量控制的區別。

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