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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 企業吸引顧客的關鍵不包括（）

    第二章 練習題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    企業吸引顧客的關鍵不包括（）

    • A、持續不斷地創造卓越的顧客價值
    • B、時常關注競爭對手的動向
    • C、致力于比競爭對手更低的利潤
    • D、提供更多的顧客讓渡價值
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    企業進行營銷活動最終是為了實現自身利潤，這一目標的實現的中心和出發點是（）

    • A、追求好品牌
    • B、提高企業員工素質
    • C、滿足顧客需求
    • D、打造市場壟斷

    “關系營銷”概念的提出者是（）

    • A、貝利
    • B、邁克爾·波特
    • C、馬斯洛
    • D、艾德森

    相關研究表明，爭取一位新顧客的成本是留住老顧客所付出成本的（）

    • A、三分之一
    • B、2倍
    • C、二分之一
    • D、6倍

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