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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 顧客忠誠(chéng)培養(yǎng)的最佳途徑是()

    第二章 練習(xí)題

    卷面總分:100分     試卷年份:    是否有答案:    作答時(shí)間: 120分鐘   

    答題卡
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    試題序號(hào)

    顧客忠誠(chéng)培養(yǎng)的最佳途徑是()

    • A、生意好時(shí)降價(jià),生意差時(shí)漲價(jià)
    • B、建立長(zhǎng)期互惠關(guān)系
    • C、降價(jià)時(shí)提供劣質(zhì)產(chǎn)品
    • D、降價(jià)時(shí)以各種理由增收費(fèi)用保證利潤(rùn)
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    簡(jiǎn)述顧客總成本的構(gòu)成。

    試述關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)策略。

    顧客忠誠(chéng)的測(cè)量方法有哪些?

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