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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 古典的符合性質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)模型認(rèn)為（ ）

    2012年4月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2012    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    古典的符合性質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)模型認(rèn)為（ ）

    • A、質(zhì)量越高質(zhì)量成本越高
    • B、質(zhì)量越高質(zhì)量成本越低
    • C、質(zhì)量與質(zhì)量成本之間沒有關(guān)系
    • D、最優(yōu)符合性質(zhì)量是100％
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    通常來說質(zhì)量特性可以分為哪幾類?

    簡述馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎所體現(xiàn)的核心價值觀。(請列舉五種或以上)

    體現(xiàn)了顧客忠誠的表現(xiàn)的是（ ）

    • A、顧客所做的
    • B、顧客所說的
    • C、顧客期望有更多滿意的供應(yīng)商選擇
    • D、主要測量現(xiàn)有顧客的滿意度

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