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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 簡述馬爾科姆·波多里奇國家質量獎所體現的核心價值觀。(請列舉五種或以上)

    2012年4月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2012    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    簡述馬爾科姆·波多里奇國家質量獎所體現的核心價值觀。(請列舉五種或以上)

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    標高分析活動的最高境界是面向（ ）

    • A、本企業內部的不同部門
    • B、直接的競爭對手
    • C、同行企業
    • D、全球領先者

    提出“產品和服務的好壞與否主要是由所在的活動過程或系統決定的”這一觀點的代表人物是（ ）

    • A、彼得·圣吉
    • B、戴明
    • C、石川馨
    • D、休哈特

    產品的可靠性包括的基本要素有（ ）

    • A、能力或效能
    • B、規定的時間
    • C、特定的運行條件
    • D、可能性或概率
    • E、產品合格品率

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