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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 設(shè)計評審工作包括哪幾個階段?

    2012年4月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2012    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    設(shè)計評審工作包括哪幾個階段?

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    表示組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)的是（ ）

    • A、組織的使命
    • B、組織的宗旨
    • C、組織的核心價值觀
    • D、組織的愿景

    標(biāo)高分析活動的最高境界是面向（ ）

    • A、本企業(yè)內(nèi)部的不同部門
    • B、直接的競爭對手
    • C、同行企業(yè)
    • D、全球領(lǐng)先者

    商場售貨員的服務(wù)態(tài)度、餐館菜肴的味道屬于（ ）

    • A、魅力特性
    • B、必須特性
    • C、線性特性
    • D、非線性特性

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