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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 產(chǎn)品的可靠性包括的基本要素有（ ）

    2012年4月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2012    是否有答案：有    作答時(shí)間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號(hào)

    產(chǎn)品的可靠性包括的基本要素有（ ）

    • A、能力或效能
    • B、規(guī)定的時(shí)間
    • C、特定的運(yùn)行條件
    • D、可能性或概率
    • E、產(chǎn)品合格品率
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    在績效測量指標(biāo)中，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、主要生產(chǎn)時(shí)間、投入市場時(shí)間等指標(biāo)屬于（ ）

    • A、財(cái)務(wù)和市場指標(biāo)
    • B、組織有效性指標(biāo)
    • C、以顧客為中心指標(biāo)
    • D、供應(yīng)商和合作伙伴指標(biāo)

    實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵是（ ）

    • A、環(huán)境保護(hù)
    • B、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量
    • C、員工滿意
    • D、過程的持續(xù)改進(jìn)

    目的在于顯示故障和原因之間的關(guān)系，類似于因果分析用的魚骨圖，這種可靠性分析方法是（ ）

    • A、故障模式與影響分析(FMEA)
    • B、故障樹分析(FTA)
    • C、冗余技術(shù)分析
    • D、矩陣數(shù)據(jù)分析法

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